Wir sind in den USA ansässig, versenden jedoch weltweit in die meisten Länder kostenlos!

Ihre Bestellung sollte in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen ab Versanddatum eintreffen. In manchen Ländern kann die Lieferzeit jedoch bis zu drei Wochen betragen.

Wenn Ihr Schmuck nicht innerhalb der erwarteten Zeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zafinnejewelry.com, und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

In seltenen Fällen kann die Lieferung die oben genannte Standardlieferzeit überschreiten. Solche Verzögerungen sind oft auf Zollverfahren zurückzuführen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihr Paket erhalten.

Sollte Ihr Paket verloren gehen, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten: Wir senden Ihnen entweder kostenlos einen neuen Artikel zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, ganz nach Ihren Wünschen. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@zafinnejewelry.com.

Wir sind stolz auf unsere schnelle Auftragsabwicklung, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Sie können Ihre Bestellung beliebig oft ändern, bevor Sie sie mit der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ abschließen. Nach Abschluss der Bestellung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Sollten Sie dennoch Änderungen vornehmen müssen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@zafinnejewelry.com, und wir prüfen, ob Anpassungen noch möglich sind.

Wenn Ihre Bestellung vor weniger als 24 Stunden aufgegeben wurde, können Sie eine Stornierung per E-Mail an support@zafinnejewelry.com. We Wir werden Ihre Bestellung umgehend stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Stornierungen nach 24 Stunden nicht mehr möglich sind, da unser Lager Ihre Bestellung bis dahin bereits bearbeitet hat.

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder weltweit an. Leider können wir in folgende Länder nicht liefern:

Afghanistan, Angola, Argentinien, Aruba, Ascension Island, Bangladesch, Weißrussland, Bermuda, Bolivien, Botswana, Brunei, Kaimaninseln, Chile, Kongo – Brazzaville, Kongo – Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Curaçao, Ecuador, Ägypten, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Gibraltar, Grönland, Guatemala, Guernsey, Honduras, Indien, Irak, Jamaika, Kasachstan, Kenia, Kosovo, Liberia, Malediven, Mali, Martinique, Mongolei, Montenegro, Namibia, Nepal, Neukaledonien, Mazedonien, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Panama, Peru, Philippinen, Ruanda, Serbien, Seychellen, Somalia, Südsudan, Sri Lanka, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Uruguay, Usbekistan

Zafinne Jewelry™ verpflichtet sich, die höchsten Branchenstandards einzuhalten und Ihre persönlichen Daten mit erstklassigen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen. Wir stellen sicher, dass Ihre Kreditkartendaten und persönlichen Daten während der Übertragung sicher mit SSL (Secure Socket Layer-Technologie) verschlüsselt werden. Diese Technologie wird im Internet häufig für die sichere Zahlungsabwicklung eingesetzt.

Wenn Sie aufgrund eines Rechtschreibfehlers oder eines Auto-Fill-Fehlers eine falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@zafinnejewelry.com. Be Geben Sie in Ihrer E-Mail unbedingt die richtige Adresse an, damit wir Ihre Bestelldetails umgehend aktualisieren können.

Zollgebühren fallen in den meisten Fällen nicht an. In seltenen Fällen können jedoch Bearbeitungsgebühren und Steuern anfallen, wenn Ihre Bestellung den Zoll passiert. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten für ein Paket vom Empfänger zu tragen sind. Dies gilt sowohl für Einzel- als auch für Großhandelskunden. Zafinne Jewelry™ hat auf diese Gebühren keinen Einfluss und wir können die Kosten nicht vorhersagen, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land erheblich unterschiedlich sein können.

Wir bemühen uns, Bestellungen vollständig zu versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt wird, da unsere Produkte an verschiedenen Lagerstandorten gelagert werden. In solchen Fällen erhalten Sie für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgungsnummer. Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn nicht alle Ihre Artikel gleichzeitig eintreffen – seien Sie versichert, sie werden alle bei Ihnen ankommen!

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten! Wir stellen sicher, dass alle Bestellungen zum Schutz in Luftpolstertaschen und Geschenkkartons versendet werden. Sollten Ihre Artikel jedoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zafinnejewelry.com. We wird Ihnen umgehend und ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzbestellung zukommen lassen.

Wenn Sie Ihren Schmuck zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zafinnejewelry.com to Wir organisieren die Rücksendung. Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage lang. Bitte informieren Sie uns innerhalb dieser 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag, damit Sie unbesorgt einkaufen können.